Diseño de un plan de mercadeo que aumente el posicionamiento de Industrial de Maderas & Aglomerados en la ciudad de Pereira

De la apertura de mercados y la entrada de nuevos competidores generada por la globalización surge la necesidad de las empresas de innovar, de dar un manejo más cuidadoso a los recursos y en forma general, de diseñar estrategias que permitan adaptarse y prever los métodos de los competidores para así asegurar su permanencia y su éxito en el mercado. Ante este escenario la empresa industrial de maderas & aglomerados decide incluir en su portafolio una nueva línea de tableros de madera aglomerada buscando así tener una ventaja competitiva ya que en la ciudad de Pereira no existen empresas que ofrezcan maderas aserradas y tableros de madera a la vez.Se pretende usar técnicas de mercadeo que ayuden a la empresa industrial de maderas & aglomerados identificar clientes potenciales y aumentar su participación en el mercado local. Se planea realizar un análisis DOFA, que permita realizar un análisis interno y externo para tener posición global de la situación de la empresa y realizar un acercamiento mas real diseñando estrategias de posicionamiento

Estudio de viabilidad para la creación de una empresa de tablones de madera plástica en la ciudad de Pereira Plastimader

El siguiente proyecto tuvo como finalidad la formulación de un plan de negocios para la creación de una empresa de madera plástica en la ciudad de Pereira, la cual busca aprovechar los residuos plásticos y reducir la tala de árboles por medio de la fabricación de tablones que permiten similar maleabilidad a la madera tradicional y además poseen mayor resistencia y durabilidad. El proyecto se dividió en diferentes pasos apoyándose de un análisis sistemático y acorde a lo aprendido dentro de la carrera de pregrado de ingeniería industrial; la información utilizada en su realización fue extraída de fuentes primarias, bibliografía disponible y encuestas en el sector

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicio de Contac Center en la ciudad de Pereira

En la actualidad, la calidad del servicio se ha constituido en un factor determinante para los clientes al momento de decidirse por un determinado producto o servicio. Uno de los aspectos de la calidad de servicio, que se puede cuantificar fácilmente, es el tiempo: nadie quiere pasar demasiado tiempo esperando ser atendido por la empresa que presta un servicio. Es por esta razón que las tareas de dimensionamiento de recursos en actividades relacionadas con el servicio al cliente son importantes, pues no sólo es necesario cuantificar la mínima cantidad de recursos que se necesitan para atender a los clientes, sino también considerar un determinado nivel de servicio para ello. La evolución de la tecnología, sobretodo en el rubro de las telecomunicaciones, ha originado el desarrollo de la atención al cliente no presencial. Un call center es justamente una muestra de esto: la atención al cliente se da vía telefónica, lo que permite reducir costos por no tener que acondicionar grandes espacios para atención presencial; los tiempos de atención suelen ser más cortos y resulta más fácil automatizar parte de las actividades, la relación con el cliente se torna cada vez más en uno de los objetivos principales de las organizaciones, si no en el más; debido a que es finalmente el cliente quien prolonga la existencia de la empresa al momento de decidirse por los servicios o productos ofrecidos por la misma. Es importante entonces que las organizaciones fijen su mirada no sólo en capturar la atención de sus clientes, sino en generar en éste experiencias de marca que redundarán en fidelidad y prioridad al momento de elegir. Si bien es cierto, la consolidación y actualización de bases de datos funcionales, conocimiento, atención y cuidado de los clientes, estrategias de mercadeo enfocadas al segmento adecuado, entre otros, deben ser prioritarios en los departamentos de marketing; también lo es que para la empresa desarrollar por sí mismo un modelo de administración de las relaciones con los clientes (CRM) en muchas ocasiones resulta muy costoso. Es aquí donde tercerizar este servicio a través de un Call Center a medida con orientación al Data Base Marketing, resulta en una opción muy atractiva, ya que permitirá establecer relaciones estrechas con los clientes, canalizar los esfuerzos mercadológicos, construir y administrar su propia base de datos de los clientes, entre muchas más ventajas, y a un costo muy razonable; acciones que finalmente repercutirán en el beneficio de la organización

Buenas prácticas ambientales en los depósitos y sitios de transformación de madera y guadua en el municipio de Pereira

Con el objetivo de investigar y analizar, bajo medidas y criterios educativos se desarrollaron diferentes procesos, entre ellos la selección de algunos de los depósitos y sitios de transformación más grandes de la ciudad de Pereira, donde se asumieron como criterios los volúmenes de madera y guadua que manipulan, se llevó a cabo la revisión bibliografía de la normatividad forestal y cómo está en la actualidad el sistema de control y vigilancia , también como ha operado el tráfico ilegal de madera y guadua en el municipio de Pereira y como ha sido contrarrestado por parte de la Corporación Autónoma Regional de Risaralda –CARDER siendo este un insumo importante para tomar acciones que ayuden a los depósitos a tener una visión más clara de la situación y así apuntar a la comercialización de madera y guadua de origen legal. Esta información se ha transformado para elaborar entonces el manual de buenas prácticas ambientales para los depósitos y sitios de transformación de madera y guadua en Pereira y de esta forma llevar a cabo las actividades dentro de cada sitio de una manera ordenada bajo las premisas de compra y venta legal y responsable de madera y guadua, de este modo el medio ambiente y cada uno de los diferentes actores que participan en esta cadena forestal se vean beneficiados

Caracterización del eslabón de transformación de la cadena de la guadua en Pereira

Con este proyecto se pretendió realizar un estudio en las empresas dónde se transforma la guadua en la ciudad de Pereira, con el fin de conocer el estado actual del eslabón de transformación de la cadena de la guadua y de esta manera poder concluir porque el mercado ha dejado de lado los beneficios que ofrece la guadua y pasa por alto los costos de adquisición que tiene la planta. Para ello se efectuó una encuesta que consta de 54 preguntas divididas en 7 partes, realizada a 15 empresas entre artesanas, industriales y constructoras pertenecientes al sector de transformación de la guadua de Dosquebradas y Pereira. Con este se concluyó que, el estado actual del eslabón de transformación de la cadena de la guadua se describe en un nicho de mercado que no es muy amplio y donde la utilidad de las empresas es apenas aceptable. También se resalta que, para garantizar la sostenibilidad, no solo del modelo económico sino de la actividad en si como opción de desarrollo en la ciudad de Pereira, se debe fortalecer el proceso de gobernanza en el eslabón de transformación y orientar a los propietarios de las empresas para que asuman su papel a partir de acciones educativas, como una organización de la cadena productiva. El presente trabajo de grado hace parte de la Tesis Doctoral denominada “MODELO PARA LA SOSTENIBILIDAD DE LA Guadua angustifolia Kunth EN RISARALDA” en el marco del Doctorado en Ciencias Ambientales del profesor Jaime Osorio Guzmán

Diseño del plan estratégico para la empresa Fabrimuebles Ltda. de la ciudad de Palmira

El objetivo general de este trabajo de grado, consiste en diseñar un Plan Estratégico para la empresa Fabrimuebles Ltda. ubicada en la ciudad de Palmira. Para cumplir con este propósito se plantearon objetivos específicos direccionados a analizar el entorno de la organización para identificar las oportunidades y amenazas, analizar la situación interna de la empresa para identificar las fortalezas y debilidadews, realizar el análisis DOFA para definir las estrategias a desarrollar con base en los análisis externo e interno, analizar la vulnerabilidad de la empresa, definir la misión, visión y objetivos estratégicos, diseñar el plan de acciónh a corto, mediano y largo plazo y establecer los mecanismos de evaluación y control.PregradoADMINISTRADOR(A) DE EMPRESA

Plan de negocios Café Bike : Establecimiento de alimentos y bebidas

Pereira es una ciudad ubicada en el eje cafetero de Colombia, constituido por dos ciudades más (Armenia y Manizales) siendo Pereira la capital del eje, convirtiéndose en la principal entrada para estas dos ciudad, recibiendo así cientos de visitantes y turistas, por tal motivo, Pereira ha venido desarrollando en los últimos años diferentes proyectos turísticos como lo son la remodelación del Aeropuerto Internacional Matecaña, el Bioparque Ukumari, la creación de diferentes hoteles, entre otros, esto debido a la gran demanda que ha recibido y a las necesidades que se han detectado. Así mismo, la ciudad de Pereira y la región del eje cafetero por su topografía se prestan para que en la actualidad el ciclismo este en un constante y acelerado crecimiento, muchas personas usan la bicicleta no solo como medio de transporte para sus trabajos, hogares y lugares de estudio, sino también como estilo de vida, deporte, recreación y como un espacio para compartir en familia

Propuesta administrativa para la asociación arte kabaj desde la perspectiva del biocomercio en corregimiento De Tribunas Córcega, Pereira Risaralda

El siguiente ejercicio está orientado a construir participativamente una propuesta administrativa que conduzca al fortalecimiento de la asociación artesanal Arte KABAJ, desde la perspectiva del biocomercio. Dicho programa brinda sus herramientas a fin evaluar una condición actual y proyectar un negocio de forma sostenible, con el propósito de crear y apoyar ideas o proyectos que fomenten la conservación y desarrollo económico a partir del uso sostenible de los recursos naturales. Teniendo en cuenta lo anterior esta propuesta se construye con la aplicación de la metodología de núcleo básico desarrollada en cuatro fases, la primera la fase la exploratoria permitió la realización del diagnóstico de la asociación concretado en los planes de negocio, uso y aprovechamiento que describen el presente de la asociación en el mercado artesanal, en una segunda fase la de organización permitió asignar compromisos entre los miembros de la asociación y el grupo facilitador durante el transcurso del trabajo de investigación, en la tercera fase la de discusión se identificaron y analizaron los conflictos y potencialidades que presentaba la asociación y en la última fase denominada de acción se concertó conjuntamente la propuesta administrativa. En tal sentido dicha propuesta conducirá a hacer visible este tipo de asociación y resaltar su trabajo artesanal, el cual está regido por valores como el sentido de pertenencia y el eficiente uso de los recursos naturales, reconociendo la necesidad de estas asociaciones que contar con herramientas administrativas que fortalezcan su labor de forma sostenible.This present project is intended to participatively build a administrative proposal that leads to strength the craft partnership Arte KABAL from the biocommerce perspective. This program provides the tools to evaluate a current condition and design a sustainable business with the purpose of creating and supporting ideas or projects that foster conservation and economic development based on the sustainable use of natural resources. Taking into account the above explanation, this proposal is constructed by applying the basic core methodology developed in four phases. First, the explanatory phase that facilitated the diagnosis of the association that resulted in business plans, use and exploitation that describe the current condition of this partnership in the craft market. The second phase, organising permitted to allocate commitments between the members of the association and the facilitator group during the research work. In the third stage, the discussions serve to identify and analyze conflicts and potentials of this craft partnership. And in the last phase, called actions, the administrative proposal was arranged. In this regard, this proposal will lead to make this type of partnership visible and to highlight its craftsmanship which is governed by values such as sense of belonging and the efficient use of natural resources, recognizing the need of these types of associations that have administrative tools to strengthen their work in a sustainable way

Propuesta para el mejoramiento de los procesos productivos de las microempresas dedicadas a la fabricación de muebles en madera para el hogar en la ciudad de Quibdó

La propuesta para el mejoramiento de los procesos productivos de las microempresas dedicadas a la fabricación de muebles en madera para el hogar en la ciudad de Quibdó, parte de la necesidad de aportar elementos que contribuyan al crecimiento de estos actores económicos estratégicos para la economía local, de tal manera que al aplicar los pasos contenido en la misma, le permita a los involucrados mejorar las competencias directivas y operativas que favorezcan la aplicación de instrumentos y estrategias necesarias para el mejoramiento de los procesos productivos y con ello el crecimiento en competitividad y participación en el mercado. Los pasos contenidos en la propuesta de mejoramiento de los procesos productivos, se convierten en una guía metodológica que contiene cinco (5) bloques básicos de actividades donde uno de ellos cumple el importante papel de conector, tal como se muestra en la figura 2. Con base en este enfoque, se utiliza una serie de matrices que favorecen el análisis de cada proceso, el problema central encontrado, las causas y los efectos que dicho problema genera al proceso productivo. Todo lo anterior favorece la identificación de acciones de mejora que involucran no solo al microempresario, sino también a las entidades que desarrollan actividades de soporte para estos actores económicos, toda vez que la implementación de las acciones de mejora se pueden realizar de manera individual o colectiva. Las acciones implementadas de manera colectiva permite la conformación de redes empresariales con las que se optimizan los procesos productivos.The proposal for improving the productive process of those micro-enterprise which focus on wooden furniture’s’ manufacturing in order to furniture the houses in Quibdó city, it is based on the necessity of providing elements that anyhow helping to the development of these strategically and economic actors for the local economy; in such a way, that those who are involved in the entire can apply the given steps in the same economy and at the same time they can improve the directive and operational competences that foster the fact of applying that necessary instruments and strategies with the aim of improving the productive process and of course the growth in the captivity and opportunity in the market. The stages which are involved in the proposal of improving the productive process, they turn into a methodological guide that has five (5) basic structures of activities where one of them has to play a great role as linker as it is seen in the drawn one (1). Based on this approach, several criteria which favor the analysis of each process are used, the core problem which has been found, the causes and effects that the target problematic creates into the productive process. All what has been said above, favor the identification of those actions that better and involve not only the aspects related to the micro –enterprise field, but also those entities which develop activities that serve as support for these economic actors, as long as the implementation of the actions that help to undertake both, in isolation and in a collective way. The applied actions in a collective way allow the development of enterprise networks by means of which the productive process will be better organized

Plan de negocios para la fabricación de pisos de madera a partir de la guadua

Elaborar un plan de negocios para la fabricación de pisos en GuaduaAdministrador (a) de EmpresasPregrad